Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG), sowie dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website, unseres Online-Terminbuchungssystems sowie für die Nutzung des auf der Website eingebundenen Chatbots.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Pro Fitness GmbH
Gotthardstrasse 3
5600 Muri
Schweiz
E-Mail: info@pro-fitness.ch
3. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
die Website pro-fitness.ch
das Online-Terminbuchungssystem unter buchung.pro-fitness.ch
den auf der Website eingebundenen Chatbot
alle damit verbundenen Unterseiten und Funktionen
4. Hosting und technische Infrastruktur
Website
Die Website wird über Squarespace, Inc., 225 Varick Street, New York, NY 10014, USA betrieben. Squarespace verarbeitet Daten teilweise in den USA. Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung von Squarespace:
https://www.squarespace.com/privacy
Buchungssystem
Das Online-Terminbuchungssystem (buchung.pro-fitness.ch) wird bei Vercel Inc., USA, betrieben. Die Datenbank läuft bei Supabase Inc. auf Servern in den USA. E-Mails zu Terminen versenden wir über Resend, USA. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.
5. Online-Terminbuchung
Wenn Sie über unser Online-Terminbuchungssystem einen Termin buchen, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
Pflichtangaben
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Gewählter Standort
Datum und Uhrzeit des Termins
Freiwillige Angaben
Freitext-Nachricht / zusätzliche Hinweise
Die Angabe zusätzlicher Informationen ist freiwillig. Es werden keine gesundheitsbezogenen Daten verpflichtend erhoben.
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der:
Terminorganisation
Versand von Terminbestätigungen
Versand von Terminerinnerungen
internen administrativen Abwicklung
Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen bzw. zur Vertragserfüllung sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminverwaltung.
Aktion «14 Tage gratis»: Auf der Aktionsseite buchung.pro-fitness.ch/14-tage-gratis speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und über welche Werbeanzeige Sie gekommen sind, bereits bevor Sie einen Termin wählen. Mit dem Absenden sind Sie einverstanden, dass wir Sie per E-Mail und WhatsApp zu diesem Angebot kontaktieren, zum Beispiel wenn Sie noch keinen Termin gewählt haben. Wortlaut und Zeitpunkt Ihrer Einwilligung speichern wir mit. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, mit einer Antwort auf unsere Nachricht oder per E-Mail an info@pro-fitness.ch. Werden Sie nicht Mitglied, löschen wir diese Angaben spätestens sechs Monate nach Ende der Aktion.
6. E-Mail-Kommunikation
Für den Versand von Terminbestätigungen und Erinnerungen nutzen wir den E-Mail-Dienst Resend.
Dabei werden E-Mail-Adresse sowie terminbezogene Informationen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich für transaktionale Zwecke (keine Marketing- oder Werbe-E-Mails).
7. Chatbot
Auf unserer Website ist ein Chatbot eingebunden, der dazu dient:
allgemeine Fragen zu beantworten
Nutzer zur Terminbuchung zu führen
Der Chatbot verarbeitet nur jene personenbezogenen Daten, die Nutzer freiwillig eingeben.
Sofern über den Chatbot eine Terminbuchung erfolgt, geschieht dies über das eingebundene Buchungssystem.
Der Chatbot wird über einen externen Anbieter betrieben (Voiceflow). Die Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen der technischen Bereitstellung des Dienstes. Es erfolgt keine darüberhinausgehende Nutzung der Daten durch uns.
8. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Die Verwaltung der Einwilligung erfolgt über das integrierte Cookie-Tool von Squarespace.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.
Auf der Aktionsseite buchung.pro-fitness.ch/14-tage-gratis verwenden wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. Es setzt ein Cookie und meldet an Meta, dass die Seite aufgerufen wurde, dass Kontaktdaten abgeschickt oder ein Termin gebucht wurde. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer geben wir dabei nicht an Meta weiter. Daten können an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Zweck: Wir messen, ob unsere Werbung auf Facebook und Instagram zu Anmeldungen führt. Sie können das über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers oder Ihre Werbeeinstellungen bei Meta einschränken. Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy. Die übrigen Seiten des Buchungssystems verwenden keine Analyse- oder Marketing-Cookies.
9. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst, darunter:
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse (gekürzt)
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
10. Google Maps
Unsere Website nutzt Google Maps zur Darstellung unserer Standorte.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung von Google Maps ist die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
11. Google Analytics (nur Website)
Unsere Website nutzt Google Analytics ausschliesslich auf der Hauptwebsite (nicht im Buchungssystem).
Dabei wird die IP-Adresse anonymisiert verarbeitet.
Sie können die Erfassung durch Google Analytics durch entsprechende Browser-Einstellungen oder das Browser-Plugin verhindern:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
12. Datenaufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
13. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:
an interne berechtigte Stellen (z. B. Studio-Mitarbeitende)
an technische Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung
wenn dies gesetzlich erforderlich ist
Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nicht.
14. Minderjährige
Terminbuchungen durch Minderjährige sind nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter zulässig.
15. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben
Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
16. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei rechtlichen Änderungen oder Erweiterungen unserer Dienste.
Stand: 2026